Política de Qualidade

P

Propor soluções que atendam aos requisitos dos clientes, promovendo a sua satisfação e sucesso sustentável.

E

Estabelecer e melhorar continuamente os nossos processos para assegurar eficácia e eficiência, integrando sempre desenvolvimentos educativos, científicos e técnicos relevantes.

T

Trabalhar alinhados com o contexto e a estratégia da organização, respondendo às necessidades do mercado e das partes interessadas.

R

Respeitar todas as normas aplicáveis, especialmente as normas internacionais ISO, pelas quais estamos certificados, promovendo confiança e conformidade.

O

Otimizar os recursos e competências internas, investindo na capacitação e no desenvolvimento da nossa equipa.

S

Sustentar a comunicação transparente com clientes, colaboradores, parceiros e outras partes interessadas, assegurando, também, a gestão responsável da propriedade intelectual, a sua proteção e uso ético.

H

Harmonizar as práticas empresariais com a responsabilidade social e ambiental.

O

Orientar todas as ações para a criação de valor e melhoria contínua dos serviços.

R

Reforçar o compromisso com a liderança e envolvimento da Direção para garantir a eficácia do Sistema de Gestão.

E

Estabelecer objetivos claros e mensuráveis que suportem a estratégia da organização e sirvam como referência para o desempenho.